こんにちは、ぱにゃ(@panya_eba)です。
今日は商品の検索結果を上位にあげる方法について話していきますね！
出品しても、バイヤーの目に触れないと買ってもらえません。
めーっちゃ大事なことなんで、ぜひ実践してみてくださいね٩( ‘ω’ )و
★ 注意 ★
SEOってeBayのセラーアップデートによって、しょっちゅう変わります。そして、イーベイに問い合わせた時に、担当者によって言うことが変わる事もあります(*´﹃｀*)
それというのも、公式が発表するまでeBayの中の人でさえ完全に把握していないんですよね。今日は、eBayの担当者の人から「おそらくね…」って感じで聞いたことも含めてこっそり共有しちゃいます。
今日お伝えするのは2018年現在のものなので、また新しくなったら更新しますね！
eBay（イーベイ）内SEOとは
まずは、SEOって何か知ってますか？
あなたの出品している商品を検索したときに、「Best mach」で表示すると値段が高いのに上位に表示されるセラーっていますよね。
って思うのと同時に、評価の差なのか…ってしゅんとした経験ありませんか？
実は、検索上位に表示させるにはちょっとしたコツがあるんです。
それがSEO対策と呼ばれています。
feedbackが1,000以上あるセラーでも、ツールで大量出品しているのかSEOに無頓着なひととかも居るんですよね。
やり方によっては、その人よりも上位表示狙えるかもしれませんよ。
ではいきましょう！
タイトルの付け方で検索順位を上げる
まずは、タイトルの付け方についてです。
eBayが正式に公表しているのは、以下です。
- 商品に関する3～5つのキーワードを入れる
- Wow!! Cool!! など余計な文字を入れない
- バイヤーが検索しそうなキーワードを予測して入れる
これはマストですね。
ここからは、口頭で聞いた話なので出来れば合わせて実施してみてください。
- 重要なキーワードを左から順に入れる
- 大文字でタイトルを付ける
「重要なキーワードを左から順に」っていうのは分かるんですが、「全部大文字」っていうのはなんか気持ち悪いな～って思ってわたしは、重要な単語だけ大文字にしたりしています。
ぜんぶ大文字って見づらくないですか？
eBayの人ってほんと言う事が変わるんで、半信半疑なとこもあって…。
これ読まれたら、着信拒否されちゃうかもしれないんで内緒にしておいてくださいね。
UPCは絶対入れる
UPCの入力は必須化されたので、入力していないと検索順位を上げるどころか、検索してもヒットしなくなる可能性もあります。
今はまだ、商品にUPCが無かったら「Does not apply」で対応して大丈夫なので安心してください。
ただ、UPCがあるものに関しては必ず入れましょう！
そもそもUPCってなーに？って人は、
けいすけさんが分かりやすく調べ方をまとめているので確認してみてくださいね。
けっこう、UPC入力に関しては対応しきれていないセラーも多くいると思うんで、今のうちに対策しておけば差を付けられるチャンスです！
Item specificsは超大事
これ、本当にあなどっちゃいけません。
任意で記載する項目だと思っているセラーが多いのか、何も入力していない人がいますが、あなたは大丈夫ですか？
eBayのSEOはここを埋めることがとにかく重要です。
これは3年前から公式にもずーっと言われています。Item specificsを埋めないとフィルタリングをかけているバイヤーには、表示されない場合もあるそうです。
eBayがここまで強くItem specificsやUPCの入力を推奨する背景には、2016年にAI（人工知能）技術を持つ会社を買収したことが関係しているように思います。
検索結果を上位にあげるには、AIに対して、
というような説明をしてあげる事が大切になってきます。この部分を分かりやすく示してあげられるのが、Item specificsなんですね。
AIに対して分かりやすい説明をしてあげればあげられるほど今後は有利になるんじゃないかなぁって思う理由は、けいすけさんの書いた記事の中にあります。
以下引用です。
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ところで、eBayから「ShopBot」（ベータ版）がリリースされたのを知っていますか？
これは、Facebook Messenger上で使えるパーソナル・アシスタントです。
ShopBotは、メッセージ上で、欲しい物について話をしたり写真を送ることによって、AI（人工知能）がeBayに出品されている商品の中から最も良い商品を見つけてきてくれます。
たとえば「彼女に100ドルくらいのクリスマスプレゼントをしたい」というようなメッセージを送ると、10億点もの商品の中から、それに合ったプレゼントを探し出してきてくれます。
どこを基準にShopbotが探してくるかは明らかにはされていませんが、まずは、Item specificsを埋めることは重要だと思います。
これからは、バイヤーに好かれるショップ作りと同じくらいAIに好かれる商品ページ作りが重要になってくるかもしれませんね。
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ぜんぜん関係ないんですけど、昔A.I.って映画ありましたよね。私の中でAIって聞くとこの映画か、やりすぎこーじーの都市伝説が浮かびます。
ハーレイ・オスメントくんが可愛かったなぁ～。
ああああ。
あああああ。
あああああ。
A.I. (字幕版) アマゾンプライム視聴無料
画像検索してみたら、時の流れを感じさせられました。
とにかく、Item specificsは極力埋めましょう！
商品説明について
商品説明のSEOついては、昔のイーベイブログの記事が検索でヒットしちゃうと「動画を入れる」とか「凝ったデザインで差別化を」とか出てきちゃうかもしれないけど駄目ですよぉ～。
eBayは今月からアクティブコンテンツを廃止すると宣言しています。
アクティブコンテンツとは、画像が動いたりするような見せ方をする複雑なHTMLの事です。
使用するとどうなるのかというと、出品期間が終わったらそのままENDされるらしいです。
出品期間をGTC（Good Till Cancelled）にしていても、30日経ったタイミングで終了されちゃいますよ。
アクティブコンテンツのチェックに関してもけいすけさんが詳しく書いてくれています。
eBayはスマホユーザ―の増加に伴って「モバイルフレンドリー」も意識するように推奨しています。記事の中にある【 i-ways 】はこのチェックも出来るので自分の商品ページを見直してみましょう。
Shipping や Paymentsの在り方
あと商品説明に関しては、2017年イーベイ夏のセラーアップデートの中でこんな事を言っています。
「Display your returns policy in the structured data fields
For the best buying experience, we recommend that you only include information about the product in the item description.
【訳】
支払いや出荷や返品などについては、Item descriptionに書かずにストラクチャードデータフィールドに入れておいてね。」
eBay 2017年夏のセラーアップデート（公式）※英語だよ
商品ページの中に「Shipping」や「Payment」について書いているセラーが多くいますが、こういうのは今後、書かない方がよさそうです。
たとえば、こういうの。
ShippingやPaymentなどに関しては、eBayの出品ページにもともと入力するところがあるのでそれで対応してほしいという事のようですね。
よく言われてますが、eBayは今後amazonのようになりたいんでしょうね。商品ページには商品説明だけシンプルに書いて、余計な情報は省いた方がよさそうです。
商品説明まとめ
- アクティブコンテンツは使わない
- スマホ表示を意識する
- 商品説明以外の無駄な文章は極力省く
色々HTMLをいじって凝るのは難しいけど、「シンプルにする」なら難しくないので、すぐに実践できるんじゃないでしょうか。
ぜひ意識していってみてくださいね！
送料設定や返品期間で検索順位を上げる
これは、シンプルにいきますよ。
- 送料設定は 「Free Shipping（送料無料）」
- リターンポリシーは「30日」または 「60日間」
eBayが推奨しているので、基本的にはその通りに従った方が良さそうです。ただ、＄1,000を超えるような商品に関しては、わたしはどうしてもNo Return にしちゃいます。ビビリなので…。
あとはFree shippingも、「アメリカをFreeの基準に合わせて、ヨーロッパはプラスで送料設定をする」というように設定するときっちり利益が確保できるので良いと思います。
画像について
これも「多ければ多いほどいい」とeBayが公式で言っています。
SEOとは関係ないですが、対バイヤーへの印象としてネットで拾った画像よりも自分で撮った写真の方が好まれますね。
新品未開封を主張するために段ボールの写真を上げているセラーも居ますが、そういう写真の方が逆に信頼度を高めたりします。
テクニックとして、無在庫販売ではじめはネット上の写真を使ったとしても、ひとつ売れたら仕入れて発送する前に写真を撮って差し替えるというのがあります。
ちょっと面倒ですが、効果はありますね。
出品期間は30日？GTC？
これね、、！
前回書いたSoldを積んでライバルと差別化する方法はGTC（Good Till Cancelled）でしか使えないんですよ。
でも、SEO的には30日出品で自動リリストの方が良いんですよね。
※追記：2019年現在、出品がGTCのみとなりました。ただ、いつ復活するかもわからないので一応知識として残しておきます
【Soldを積んでいく方法】
というのも、出品によるSEOが働くときというのは
- 出品したとき
- 出品終了間近
- 売れたとき
この3つの時なんですね。
たとえば、2ヶ月間ひとつも売れていない商品があったとします。
「出品期間30日＋自動リリスト」では1ヶ月に2回上位表示になるのに対して「GTC」だと下に埋もれていってしまいます。
しかし、1ヶ月に2回以上売れて、ウォッチも付くような商品だったら
「30日＋自動リリスト」だとウォッチもSold数も消えてしまいますが、「GTC」だとウォッチもSold数も引き継げるし売れるたびに上位表示になるので、埋もれる心配もありません。
なので、商品によって使い分けるというのがベストなんです。
その他
eBayで検索上位が上に上がる基準はもちろん上で書いたようなテクニック的な事もありますが、TRSやFeedbackの評価、アカウント評価など色んな理由が相まった結果です。
なので、基本的にはバイヤーに喜んでもらえるような丁寧な取引を心がけて、
アカウント状態を良好に保つことが大切です。
あとは、出品を週に20品以上出すと検索順位が上がるとも言われていますね。
商品のメンテナンスも大事ですが、そこまで慎重になりすぎずに、まずはリサーチと出品をどんどん数こなしていきましょう！
結局はそれに尽きます。
今日はめちゃくちゃ詰め込みましたが、ひとつひとつ、あなたのものにしていってくださいね。
ではでは、
ここまで読んでくれてありがとうございました！
ぱにゃ。
