こんにちは、ぱにゃ(@panya_eba)です。
今日は、ebay（イーベイ）で無形商品を販売したら、詐欺師の餌食にされた時の話をしようと思います。
無形商品っていうのは、たとえばこういうの。
【ポケモンGO アカウント販売】
現物の商品じゃなくて、バーチャルでやりとりできちゃう商品のことです。「送料もかからないし良いかも」って、リサーチを続けていると一度は通る道だと思うので…
気を付けて！
って話をしていきますよー ( ˙▿︎˙ )/
プロローグ 〜金券を出品してウハウハ〜
わたしが見つけたのは、PSNカードというプリペイドカードです。
いわゆるゲームで使える金券のようなものでした。
カード裏面のシリアルコードを入力すると、お金として使えます。
プレイステーションストアカード 10000円
PSNカードがめちゃくちゃ売れてるのに気づいて「？？？」って思いながらも扱ってみました。
だって1,000円のPSNカードが1,500円、10,000円のPSカードが13,000円くらいで売られたりしてたんですよ。
謎じゃないですか？
カードの現金化目的なのか…
日本のゲームは日本のギフト券からじゃないと課金できないのか…
今でも理由はよく分からないんですが、
テンション上がって出品しました。
ライバルも少なくて、ほかに1人か2人しかいなかったんですよ。
コンビニに行けば買えるので、無在庫でわたしも1,000円、5,000円、10,000円のPSNカードを出品しました。
個数10ずつくらい。
そしたら、1日で速攻売り切れました。
「個数を補充して、売れたらコンビニに走る」というのを、近所のコンビニのカードを全部買い占める勢いでやりました。
迷惑ですね、本当にごめんなさい。
まだ資金繰り的に在庫をもつのは怖かったので、すっぴんにジャージ装備で、売れるたびに何度もギフト券を買いに走りました。
家に着いたら、「シリアルコード」をメッセージで送って発送通知を押す。
そしてまた、1日に3回くらいすっぴん眼鏡の奴がコンビニでお金をおろして、そのまま10万円分のPSNカードを買っていく。。。
絶対、あだな付けられてた自信あります。
メリット♡
- 発送しなくて済む
- コードさえメッセージで送ればいいから、送料がかからない
- 1日にすごい売れていくから評価稼ぎにもなる
うそです！！！
メリット♡
- 発送しなくて済む
- コードさえメッセージで送ればいいから、送料がかからない。
- 1日にすごい売れていくから評価稼ぎにもなる。
悪夢はここから始まった。。。
悪夢の始まり〜PayPalでケースオープン〜
思い返せば、ひとりのバイヤーが大量に買っていく傾向があったんですよ。
バイヤー4人で30個とか買ってました。
3日くらい経ったある日、
朝起きたら１人のバイヤーがPaypalで10個も「ケースオープン」してました。
ぱにゃ
内容は、「カードが不正利用された」とか「商品が届かない」とか。
ぱにゃ
せめて全部同じ理由にしなよ。
なに気分でクレーム内容変えてるの。
※paypalケースオープンとは
不当な取引による返金を訴えられること。Paypalが介入する。
あわてて、シリアルコードを送ったメッセージ画面をキャプチャして、PSカード現物の画像と一緒に、ちゃんと商品を販売した証拠としてPayPalに送りました。
そのあとに電話をして、半泣きで訴えました。
判決結果 〜セラー保護はうけられるのか〜
PayPalの回答はこうでした。
セラー保護は、追跡番号(Tracking number)がないとダメです。
しかも、無形商品は対象外です。
…………。
ヤバイぞ。
続々と開かれるケース。
このとき既に損失は20万円くらい。
ぱにゃ
起死回生 〜こうなったらゴミを送りつけてやる〜
あわてて、コードを送った後のPSNカードをそれぞれのバイヤーの住所へ送りました。
ぱにゃ
そして、それを片っ端からPayPalの取引情報へ登録。
これで、無事に到着した分に関しては売り手保護の対象にしてもらえました。
多分本当は、それでも無効だったのかも。。。おそらく、半泣きで何度も電話をかけたのも手伝って、なんとか善処してもらえたんだと思います。
でも、中には受け取り拒否をするバイヤーもいたんですね。到着にならないと、セラー保護は受けられません。
なので結局8万円くらいの詐欺にあいました。
まとめ
この経験を踏まえて、わたしはこのルールを追加しました。
- 追跡番号を付けないで発送するのは、評価稼ぎ用の安い商品だけにする（100円以下とか）
- 利益をちゃんと狙う商品には必ず追跡番号を付ける
ただ、中には「追跡番号無しなら利益が出る」というような、ぎりぎりのラインの商品を扱って薄利多売で利益を上げる事をすすめている人もいますよね。
きっと、そういう人は100件売ったとしたら20件未着ケースを開かれても、トータルで利益が出たらOKというような考え方で運営しているんだと思います。
わたしは、後からのクレームをなるべく避けたいのと、アカウントを良好に保つためにも追跡番号は必ずつけるようにしていますが、そのあたりの考え方は自由です。
この詐欺事件も考えるひとつの材料にして、
ぜひ、あなたの戦略を立ててみてくださいね！
ではでは、
ここまで読んでいただきありがとうございました！
ぱにゃ。
